一般问题
1. 图片库究竟是什么?
嗯,这是一套随时可以使用的内容,商业和编辑图片可供购买其使用权。数码图片库允许您被授予之前查看最终的内容,并且随时可以获得它们的使用权。它的好处? 它的成本比阁下自行安排摄影要低得多,特别是免版税的图片 - 你节省模特,摄影师,地点,道具,艺术指导和编辑成本。现在,这是数码摄影给你!
2. 免版税的定义
免版税(Royalty-free)的概念是要让消费者只须支付一次版税即可反复使用该图片。图片购买者不拥有图片的版权但能合法地续用该图片。这些图片客户不能转售或转让。免版税图库提供了很多好处,最主要的是价格低而且便于使用。
3. 免版税和版权管理有何区别?
免版税”的概念就是“一次支付,无限使用”,当客户一次缴付了使用图片的版税,就获得图片在所有场合的使用授权,无须再另外缴付使用该图片的费用。而版权管理的版权,图片的价格将根据客户所使用图片的范围和用途来制定。这种方式将确保客户被授予最适当及最直接的图像使用权,图片不能用作任何其它用途。“免版税”方式不但减少了客户购买图片的费用,同时也简化了使用图片的过程。值得一提的是,123rf上以数码格式提供所有的图片,我们的客户都可以直接进行列印及分色,而无需另外进行扫描。
4. 购买123RF的产品可令我得到什麼?
很多很多!但简要吧!我们是一个有信誉的图片库供应商,我们会为您提供全年24/ 7的服务。我们投稿者(内容提供商)和世界各地的各大代理机构会为您每天提新鲜的内容。我们公司内部的创意部门提供了原有的,尖端的内容(每天)。您更可在123RF.com得到我们独家投稿者的专有作品。
5. 123RF需要多久才添加新的内容?
我们每天会为您提供60,000件新的及高质量的创意作品。毕竟,我们的目标是确保客户继续支持我们。对於这一点,我们的创作团队会加倍努力,以审查所有内容广,让您在123RF所付出的是有价值的
6. 我可以下载多少照片或矢量图?
这一切都取决於你的需要 - 如果你需要更多的灵活性,你应该选择一个点数的计划,随时随地利用点数下载你需要的照片或矢量图。点数计划也很方便,您可以利用点数扩展印刷许可证,用於产品转售的使用。另外,如果您对优质内容的日常需求,您可以选择我们两个不同的配套。123RF的基本配套允许您每天下载5的图像或矢量图。如果你需要每天下载多达26的图像或矢量图,您更可选择我们的高级配套。如果你需要度身订的配套,我们总是很乐意帮助你。只要
联系我们就可以了
7. 我所购买的图片能提供给我的客户使用吗?
是的,您可以。所有图片都附有标准的免版税许可证或免版税扩展许可证。请浏览
我们的许可证页面来了解更多不同的许可证信息
8. 我能否将图片素材用在我的公司logo上?
素材不可以用在企业logo上
9. 我是否可以使用标记为“仅限编辑用途”的图片用作商业的用途吗?
不可以,仅限编辑用途的图片不能用于任何形式的商业广告用途,这些图片的内容都应是描述新闻事件或者名人。出现在图片中的人物可能没有签订肖像授权。图片展示地区的有关部门可能并未将图片或照片允许用于商业的用途。唯一一个获得将他们用于商业用途的方法需要您亲自去联系这些图片或照片中出现的人,以及图片或照片中显示出的地点的相关负责部门。
10. 我是否可以使用标记为“仅限编辑用途”的图片用在编辑文章和其他出版物上吗?有任何使用上的限制吗?
是的,您可以使用,一下有一些使用须知需要您了解并知道:
1.在您将图片编辑到您的文章或出版物时请保持图片的完整性和真实性。在使用Photoshop或任何其他图片编辑软件修改图片会使其出现重大的改变,因此,存在异样的信息传递方式是被禁止的。小范围的剪裁以及尺寸大小的调整是可以允许的。
2.如果您的出版物印刷数量超过30万份,请您直接购买图片下的扩展印刷许可证来购买图片。
3.在您使用图片用在编辑用途时您需要将图片标注“[图片作者姓名]”或“123RF”的方式进行标注使用。
11. 我是否可以使用一个标准免版税图片用作编辑文章和其他出版物?是否有使用上的限制?
是的,您可以。若图片并未标注“仅限编辑用途”您则可以将其通过Photoshop等编辑软件修改并适用在您任意的文章或者出版物当中。同样的,如果您的出版刊物印刷数量超过30万分,请您直接购买扩展印刷许可证以保证图片内容被正确的使用。
注册和帐户信息
隐私和许可
关於我们的免版税图片,矢量图,视频与音频
关于点数
关于我们的配套
图片搜索和收藏夹
购买过程
1. 我如何购买单个免版税图片或是配套计划?
就这麼简单1-2-3! 要开始您的下载之旅,您所需要做的就是3个简单的步骤:注册、购买、然後下载!
注册
为了购买图片,首先您需要创建并登录您的个人帐户。现在就创建个人帐户吧!
购买点数/签购
购买最低82.5元人民币的10个下载点数(您可以选择购买更多)。购买量越多,您就能节省更多!
下载图片
使用您的下载点数下载图片。对于每次交易中您所购买的图片数量是没有限制的。剩馀或未被使用的点数将存在于您的个人帐户中用于下一次购买。请在下载前决定好下载哪张图片。任何误下载的图片我们不会提供替换服务,除非下载过程或图片本身存在问题。
付款
1. 对于网上交易,我感到不安全。你们能代表我来购买吗?
123RF.com is fully PCI DSS compliant and we undergo regular security audits to ensure that we continue to be compliant. With these audits, please rest easy and have peace of mind when you make a purchase with us. As part of our compliance, we cannot make any purchases on behalf of a client nor receive or store any sensitive credit card information within our organization.
2. 你们的网站安全吗?
我们的付款过程是由中国最大的支付商支付宝来完成的,支付过程完全安全无风险。
3. 你们是否存有我的信用卡信息?
出于安全考虑,我们不会保存您的信用卡详细信息。您需要在每次订购时提供信用卡详细信息。
4. 试着从你们的网站购买这张图片,但是我的交易请求遭到拒绝。你们能帮助我吗?
如果您的交易请求遭拒绝,请记录下付款区域所显示的错误/提示。
如果错误显示‘我们无法批准此次交易。请联系您的信用卡发行商获得更多信息或使用另一张卡来付款。您须联系信用卡发行银行并要求他们来批准此次交易。一些银行会在交易顺利完成前要求得到持卡人的批准。 其它的可能性还有信用卡超过使用期限,或您提供了错误的安全码(CSV码)。大多数银行要求客户提供安全码来防止欺诈消费。
有关您的信息,安全码位于 :
- 美国运通信用卡 : 卡正面上的4位数字。
- Visa信用卡和万事达信用卡 : 卡反面上的3位数字,在签名区的顶部。
如果错误显示,‘PMI货币’或‘未知货币’或‘错误的货币’, 请联系我们当地的销售支持团队获得进一步的指导。我们会试着代表您通过可靠的服务器进行购买操作。
下载图片
1. 一旦我购买了图片,我该如何下载呢?
点击您想要下载的图片缩略图,您将在下一页查看到图片的详细信息。选择您所需要的分辨率,然后点击‘立即下载’。点击‘文件下载’对话框中的‘保存’按钮,并选择您想要下载文件的目的地。点击‘保存’开始下载文件。
2. 下载一张图片需要多久?
每个图片所需的下载时间都有所不同,取决于下载图片的尺寸大小、您的网络连接速度和您的电脑操作系统。
3. 我在哪里可以找到之前的下载记录?
首先登录。然后,点击‘帐户’链接。再次,点击‘下载历史’链接。您可以通过下载历史页面的日期或关键字来选择搜索之前的已下载图片。点击 ‘再次下载’链接或重新下载文件。以这种方式下载的图片不会扣除您帐户中的点数。
4. 我如何下载我之前购买的图片,再次下载会向我收取费用吗?
不会,只要您从下载历史中下载文件,就不会影响您的点数。您可以通过下载历史页面的日期或关键字来选择搜索之前的已下载图片。点击‘再次下载’链接或重新下载文件。如果您想要下载比之前的文件分辨率更高的文件,则需要使用点数。
5. 我已经下载了图片,但是我忘记将其保存在电脑的哪个位置了?
您可以继续从您的下载记录中下载文件。这一次,也许您能记住您把文件保存在电脑的哪个位置。如果您在一年之内在您的下载记录中下载文件将不会被扣除积分。请注意,如果您的订阅已过期,您将不能再从您的下载历史中重新下载。
退款
1. 我如何能获得退款?
如果您在购买了123rf.net的点数或配套计划后改变了主意,如果符合以下情况,您的信用卡能够获得网站的退款:
- 您必须在购买后的3个工作日内提出退款请求.
- 您之前的下载量必须小于10张图片.
- 发送电子邮件给我们,声明您已删除所有下载的图片并不会以任何方式使用它们.
2. 为什麼我没有得到100%的全额退款呢?
这是由於信用卡发卡行扣除加了相关的手续费。这些费用按您的信用卡发卡银行(信用卡持有人)收取。我们目前无法退还这些费用,因为他们没有支付给我们的商业银行。请联系您的信用卡银行对此事作进一步的细节。
技术问题